Expédition
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 8 jours après réception de la commande. Ils sont expédiés via DPD avec un numéro de suivi et remis contre signature.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Retours
Tout retour doit faire l'objet d'une demande auprès de nos services, par mail ou par téléphone, dans un délais de 48h après réception de la marchandise. Aucun retour de marchandise ne sera accepté sans accord écrit préalablement. Tout retour en port dû sera refusé.
La marchandise devra être renvoyée dans l'emballage d'origine, propre et non porté.